A Caeté Consultoria em Hospitalidade e Varejo ("Caeté", "nós", "nosso") tem um compromisso sincero com a privacidade de quem nos visita e interage conosco. Este documento descreve, de forma clara, como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Ao navegar em nosso site ou preencher nosso formulário de contato, você concorda com as práticas descritas nesta Política.
1. Quem somos
Caeté é uma consultoria de hospitalidade e varejo com sede na Rua do Bom Jesus 183, Recife Antigo, Recife — PE, 50030-170. Somos responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site.
Para dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 (81) 98637-2095.
2. Dados que coletamos
Podemos coletar as seguintes informações quando você interage com nosso site:
- Dados de identificação: nome e sobrenome, fornecidos voluntariamente por você no formulário de contato.
- Dados de contato: endereço de e-mail e número de telefone, quando informados no formulário.
- Mensagem e consulta: conteúdo da mensagem enviada pelo formulário, para que possamos responder de forma adequada.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da visita, coletados automaticamente por ferramentas de análise (como Google Analytics), se ativas.
- Cookies: pequenos arquivos de texto usados para melhorar sua experiência de navegação. Veja nossa Política de Cookies para mais detalhes.
3. Como usamos seus dados
Utilizamos suas informações para finalidades legítimas e proporcionais:
- Responder às suas mensagens e solicitações de contato;
- Enviar informações sobre nossos serviços, quando você tenha demonstrado interesse;
- Melhorar o desempenho e a experiência de navegação do site;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis;
- Analisar padrões de uso do site para aprimorar nosso conteúdo e serviços.
Não utilizamos seus dados para fins de marketing não solicitado ou compartilhamento comercial com terceiros.
4. Base legal para o tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
- Consentimento (art. 7º, I): para o uso de cookies não essenciais e envio de comunicações;
- Execução de contrato (art. 7º, V): para prestação dos serviços contratados;
- Interesse legítimo (art. 7º, IX): para melhorias no site e comunicações relacionadas ao seu contato conosco.
5. Compartilhamento de dados
Seus dados pessoais não são vendidos nem alugados a terceiros. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:
- Com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site (como plataformas de hospedagem ou analytics), sob compromisso de confidencialidade;
- Quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridade competente.
6. Retenção dos dados
Conservamos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas nesta política ou cumprir obrigações legais. Dados de contato são mantidos por até 3 anos após o último contato, salvo necessidade legal diversa.
7. Seus direitos
A LGPD garante a você os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
- Opor-se ao tratamento realizado com fundamento em bases legais diversas do consentimento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é inteiramente infalível, mas nos comprometemos a tratar suas informações com cuidado e responsabilidade.
9. Links externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você consulte as respectivas políticas ao acessá-los.
10. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou exigências legais. A data de última atualização, indicada no topo deste documento, será revisada a cada alteração significativa.
11. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, fale conosco: